Kepercayaan

Kepercayaan & Keselamatan

Bagaimana Kuok AI melindungi data dan wang anda, bagaimana setiap perdagangan disokong, dan bagaimana kami beroperasi secara terbuka dengan ahli kami.

Kemas kini terakhir: Januari 2025

Jawapan terus tanpa janji. Pelaburan sentiasa membawa risiko, dan tiada platform yang dapat menghilangkannya. Apa yang boleh kami lakukan adalah jelas tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda, menyokong perdagangan anda dan mengendalikan wang anda - itulah tujuan halaman ini.

1. Perlindungan Data

Trafik antara pelayar anda dan Kuok AI disulitkan semasa transit menggunakan TLS standard industri. Data peribadi disimpan pada sistem berkawalan akses, dan akses terhad kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menyokong akaun anda. Kami tidak menjual data peribadi anda. Apa yang kami kumpul, mengapa, dan berapa lama kami menyimpannya dinyatakan sepenuhnya dalam Polisi Privasi.

2. Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh bukti kelayakan anda, dan kami mengesyorkan kata laluan yang unik dan kuat. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan penuh anda melalui e-mel atau telefon, dan kami tidak akan pernah meminta anda memindahkan dana ke akaun “selamat”. Jika mesej mengaku daripada kami dan meminta salah satu daripadanya, perlakukan sebagai penipuan dan hubungi sokongan.

3. Sokongan untuk Setiap Perdagangan

Anda tidak dibiarkan untuk menyelesaikan perkara sendiri. Setiap ahli dipasangkan dengan pengurus urus niaga peribadi dan disokong oleh alat AI kami, yang menyerlahkan data pasaran dan menandai risiko pada setiap kedudukan. Pengurus anda membantu anda menimbang satu langkah sebelum anda mengambilnya dan boleh membimbing anda melalui apa sahaja yang anda tidak pasti, jadi keputusan tidak pernah dibuat dalam kegelapan.

4. Deposit & Pengeluaran

Pengeluaran diproses dengan cepat dan dibayar kembali ke kaedah yang sama yang digunakan untuk membiayai akaun di mana penyedia membenarkannya - kawalan anti-penipuan standard. Kami tidak mengambil jagaan aset melebihi apa yang diperlukan untuk memberi perkhidmatan pada akaun anda. Jika anda ingin mengatur pengeluaran atau pertukaran, anda boleh membincangkannya dengan pengurus, di mana sahaja saluran yang sesuai untuk anda.

5. Terma Jelas dan Kompetitif

Kami memastikan syarat kami transparan dan kompetitif, dan strategi anda dibina di sekitar matlamat, modal dan tahap risiko anda dan bukannya produk satu saiz untuk semua. Kami tidak menjanjikan pulangan tertentu - sebarang angka yang ditunjukkan di tapak ini adalah contoh ilustratif, bukan jaminan - tetapi kami berkomitmen untuk bersikap terbuka tentang kos dan cara akaun anda berfungsi.

6. Identiti & Pematuhan

Untuk memenuhi kewajipan anti-pencucian wang (AML) dan kenali-pelanggan-anda (KYC), kami mungkin meminta anda untuk mengesahkan identiti anda sebelum tindakan tertentu, seperti pengeluaran pertama. Ini melindungi anda sama seperti kami: ia menjadikan lebih sukar bagi sesiapa sahaja untuk menyamar sebagai anda atau memindahkan wang anda.

7. Pelaburan yang bertanggungjawab

Kami hanya bekerja dengan orang yang melabur wang yang mereka mampu kehilangan. Sila baca Pendedahan Risiko sebelum anda bermula. Syarat kami, yuran dan dasar-dasar diterbitkan dan dipautkan dari setiap halaman, bukan tersembunyi, dan jika peraturan berbeza mengikut negara kami menyatakannya. Jika keadaan anda berubah, anda boleh menghentikan atau menutup akaun anda pada bila-bila masa.

8. Mencapai manusia

Jika apa pun tentang akaun anda atau mesej yang anda terima tidak kelihatan betul, hubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Laporkan isu keselamatan yang disyaki dengan cara yang sama dan kami akan menyiasat.